自社クラウドサービス「ECコネクター®」を導入後のクライアントからの問い合わせ対応、システムを起点とした業務フローの最適化の提案を行います。また、サービスサイトの構築・更新の進行管理（ディレクション）をお任せします。
■クライアントコミュニケーション
・電話やメールを用いた定期的な状況ヒアリングおよび課題解決
■サービス運用ディレクション
・エンジニアやオペレーションメンバーへの指示出し・進捗管理
・安定したサービス提供のためのマニュアル整備
■サービス活用支援
・クラウドサービスの操作レクチャーや活用提案

【この仕事のポイント】
「ECコネクター®」の仕様理解と並行して、クライアントが「ECコネクター®」を継続的に活用いただくためのフォロアップを通し、サービス改善や運用体制の整備を行っていただきます。

◇求める人物像◇
・無駄な作業をなくし、効率化するのが好きな方
・人と人を繋ぐ「ハブ」の役割が得意な方
・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方
・将来、専門性の高いディレクターへ成長したい方